En el competitivo mundo empresarial actual en Chile, destacar y ser recordado es fundamental. Y es aquí donde entra en juego la marca comercial, ese signo distintivo que es mucho más que un simple logo o nombre atractivo.
La marca comercial es el rostro y el alma de tu empresa. Es la primera impresión que das, la promesa de calidad, la reputación construida, la tarjeta de presentación de una empresa que permite a los consumidores identificar y diferenciar sus productos o servicios frente a los de la competencia.
Pero, ¿qué hace que una marca comercial sea realmente buena y cómo puedes crear una que resuene y perdure? En este artículo abordaremos estos aspectos esenciales para cualquier emprendedor o empresa que busque construir un legado duradero.
Porque, entender qué es una marca comercial y por qué es la piedra angular de la identidad de tu empresa no es solo una opción, sino una necesidad estratégica para triunfar.
¿Qué es una marca comercial?
Una marca comercial es cualquier signo distintivo, susceptible de representación gráfica, que sirve para identificar y distinguir en el mercado productos, servicios, establecimientos industriales o comerciales.
Su función primordial es permitir a los consumidores reconocer la fuente de un producto o servicio y, de esta manera, facilitar su elección en un mercado competitivo, permitir la publicidad y promoción efectiva, construir una reputación y un «goodwill» o fondo de comercio que incrementa el valor de la empresa, y garantizar al consumidor un nivel de calidad asociado a esa marca.
Tipos de marcas comerciales
Por lo general, una marca comercial, es un símbolo, nombre, logo, o una combinación de estos, pero estos signos pueden adoptar diversas formas. Una clasificación común, en función de la naturaleza de los signos que las componen, es la siguiente:
1. Marcas Denominativas o Verbales: Compuestas exclusivamente por palabras, letras, números o combinaciones de estos, sin ningún elemento gráfico (Ej: «NIKE», «GOOGLE», «3M»).
2. Marcas Figurativas o Gráficas: Formadas únicamente por elementos gráficos, figuras, dibujos, logotipos, símbolos, imágenes o iconos, sin incluir palabras ni letras (Ej: el «swoosh» de Nike (sin la palabra Nike), la manzana mordida de Apple).
3. Marcas Mixtas: Este tipo de marca comercial es la más común. Combina elementos denominativos (palabras/letras) y elementos figurativos (gráficos/logotipos). Por ejemplo, el logo de Coca-Cola (con su tipografía característica y la onda dinámica), el logo de Starbucks (con la sirena y el nombre «STARBUCKS COFFEE»), el logo de Ford (el óvalo azul con la palabra «Ford»).
4. Marcas Tridimensionales (o de Forma): Consisten en la forma de los productos, sus envases o envolturas, siempre que esta forma no sea la usual o necesaria para el producto mismo y le otorgue distintividad. (Ej: la forma de la botella de Coca-Cola, el envase triangular del chocolate Toblerone).
5. Marcas Sonoras: Signos perceptibles por el oído, como melodías, jingles o sonidos característicos que identifican un producto o servicio. Se representan mediante un pentagrama, un sonograma o una descripción escrita del sonido (Ej: el rugido del león de la Metro Goldwyn Mayer, el sonido de inicio de Intel).
6. Marcas Olfativas y Táctiles: Aunque menos comunes y más complejas de representar gráficamente para su registro y de asegurar su estabilidad y precisión, teóricamente, olores o texturas distintivas podrían ser consideradas marcas. Por ejemplo, un olor específico para pelotas de tenis, el olor de la plastilina Play-Doh (en algunos países).
7. Marcas de color: Consisten en un color específico o una combinación de colores, siempre que hayan adquirido distintividad por el uso en el mercado para identificar un producto o servicio (Ej: el color magenta de Deutsche Telekom (T-Mobile), el marrón de UPS, el azul Tiffany).
8. Marcas de posición: Protegen la manera específica y distintiva en que una marca se coloca o figura en el producto. Por ejemplo, la etiqueta roja en el bolsillo trasero de los pantalones Levi’s, las tres rayas de Adidas en el lateral del calzado.
9. Marcas de patrón: Consisten exclusivamente en un conjunto de elementos que se repiten periódicamente (Ej: el patrón de cuadros de Burberry).
10. Marcas de movimiento: Consisten en un movimiento o un cambio en la posición de los elementos de la marca. Se representan mediante una secuencia de imágenes fijas o un vídeo. Por ejemplo, el movimiento de apertura de las puertas de un Lamborghini.
11. Marcas de holograma: Son marcas compuestas por elementos con características holográficas (Ej: un holograma específico utilizado en el empaquetado de un producto para indicar autenticidad y origen).
Además de esta clasificación por su naturaleza, existen tipos de marcas según su función o titularidad:
1. Marcas Colectivas: Sirven para distinguir los productos o servicios de los miembros de una asociación de los productos o servicios de otras empresas. El titular es la asociación. Por ejemplo, el logotipo de una asociación de productores de vino de una región específica.
Es importante destacar que la disponibilidad y los requisitos para el registro de estos tipos de marcas comerciales pueden variar según la legislación de cada país.
Características de una buena marca comercial en Chile
Una marca comercial efectiva posee una serie de atributos que contribuyen a su éxito:
1. Memorable y fácil de pronunciar:
- Debe ser fácil de recordar para los consumidores. Nombres cortos, pegadizos o únicos suelen funcionar bien.
- Ten en mente que, si tu público objetivo tiene dificultades para pronunciarla o deletrearla, será más difícil que la busquen o la recomienden.
2. Distintiva y única:
- Debe destacarse de la competencia. La originalidad ayuda a construir una identidad propia y a evitar confusiones.
- Evita nombres genéricos (ej. «Manzanas» para vender manzanas) o demasiado similares a marcas existentes, especialmente dentro de tu sector.
- No debe ser engañosa sobre la naturaleza o calidad del producto/servicio.
3. Relevante (pero no descriptiva en exceso):
- Idealmente, debe reflejar la esencia de tu producto, servicio o los valores de tu empresa, esto ayuda a conectar emocionalmente con tu público objetivo y a transmitir el mensaje correcto.
- No debe ser demasiado descriptiva, ya que dificulta su protección legal y limita la expansión futura. Por ejemplo, «Apple» no describe ordenadores, pero evoca simplicidad e innovación.
4. Sencilla y clara:
- La complejidad puede ser un obstáculo. Una marca fácil de entender se comunica más eficazmente. Esto significa que el nombre, logotipo o símbolo deben ser simples, claros y distintivos. Que cuando los clientes piensen en tu producto o servicio, tu marca comercial debe venir rápidamente a su mente.
5. Protegible legalmente:
- Debe ser registrable (ante las oficinas de propiedad intelectual correspondientes para asegurar su exclusividad) y protegible legalmente, para evitar que otros la usen o la copien. Esto garantiza que tu inversión en ella esté segura.
6. Atractiva y con connotaciones positivas:
- Debe generar una respuesta emocional favorable o, al menos, neutra.
- Evita nombres o imágenes con connotaciones negativas en tu mercado objetivo, o en otras culturas, si planeas internacionalizarte.
7. Adaptable y escalable:
- Una buena marca debe ser versátil y adaptable sin perder su esencia. Debe funcionar bien en diferentes formatos y soportes, ya sea en redes sociales, empaques, publicidad o en la web.
- Considera si la marca permitirá el crecimiento futuro de la empresa hacia nuevas líneas de productos o servicios sin quedar obsoleta.
8. Disponible:
- Verifica que el nombre de dominio web y los perfiles en redes sociales estén disponibles.
- Es importante que investigues si ya existe una marca similar registrada que pueda generar conflictos legales.
9. Atemporal: Aunque las tendencias cambian, una marca sólida debe tener un diseño y concepto que puedan mantenerse en el tiempo, evitando modas pasajeras que puedan hacerla parecer obsoleta rápidamente.
¿Cómo crear una marca comercial?
Crear una buena marca comercial es una inversión fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Requiere investigación, creatividad, estrategia y una comprensión profunda de tu empresa y tu mercado. Una marca bien concebida y protegida no solo te diferenciará, sino que también se convertirá en uno de tus activos más valiosos.
Aquí te presentamos los pasos fundamentales para hacer de tu marca comercial tu mejor aliada:
Define tu Identidad de Marca Comercial (Branding):
- Misión, Visión y Valores: Define tu identidad y valores. Antes de crear el nombre o el logo, reflexiona sobre qué representa tu negocio, cuáles son sus valores, misión y visión. Esto será la base para toda la marca.
- Público Objetivo: Investiga quiénes son tus clientes potenciales, qué les gusta, qué necesitan y cómo se comunican. Esto te ayudará a diseñar una marca que conecte con ellos.
- Propuesta Única de Valor: ¿Qué te hace diferente y mejor que la competencia?
Investiga las marcas comerciales y la competencia:
- Analiza las marcas de tus competidores: ¿qué funciona?, ¿qué no?, ¿cómo se posicionan?
- Identifica tendencias en tu sector, pero no te limites a seguirlas ciegamente; busca la diferenciación.
Lluvia de Ideas para crear una marca comercial (Brainstorming):
- Genera una amplia lista de nombres, palabras clave, conceptos e ideas visuales. No te censures en esta etapa.
- Considera diferentes tipos de nombres:
- Descriptivos: (Ej: «Limpieza Express») – Fáciles de entender, pero difíciles de proteger.
- Sugerentes: (Ej: «Pinterest» – sugiere «pin» e «interest») – Evocan el beneficio o la función.
- Inventados o Neologismos: (Ej: «Kodak», «Exxon») – Únicos y altamente protegibles, pero requieren más esfuerzo de marketing para construir significado.
- Abstractos: (Ej: «Nike» – diosa griega de la victoria) – No tienen relación directa con el producto, pero pueden ser muy potentes.
Simplifica y selecciona la mejor marca comercial:
- Reduce tu lista a las opciones más prometedoras.
- Evalúa cada una según las características mencionadas anteriormente.
Comprueba la disponibilidad y viabilidad legal
Antes de decidirte por un nombre o logo, realiza búsquedas para asegurarte de que no estén registrados por otra empresa y que puedas protegerlos legalmente.
Consulta las bases de datos del Instituto Nacional de Propiedad Industrial, INAPI – Chile, a través del siguiente enlace: https://buscadormarcas.inapi.cl/Marca/BuscarMarca.aspx para ver si existen marcas idénticas o similares ya registradas.
Si bien, esta búsqueda puedes hacerla tú mismo, siempre es recomendable contratar a un abogado especializado en propiedad intelectual para una búsqueda exhaustiva y asesoramiento legal.
En Iberocapital la hacemos por ti, completamente gratis, y un abogado especialista en marcas elaborará un informe de registrabilidad, que te indicará qué tan factible es registrar tu marca.
Si necesitas uno, ponte en contacto con uno de nuestros asesores de venta a través del siguiente enlace.
Prueba tu marca:
- Muestra tu marca a personas de confianza o a potenciales clientes y recibe su opinión. Pregunta sobre su claridad, memorabilidad, asociaciones y atractivo general. Ajusta lo que sea necesario para mejorar su impacto y claridad
Diseña la Identidad Visual (Logotipo y Elementos Gráficos):
- Una vez elegido el nombre, desarrolla un logotipo, paleta de colores y tipografía que refuercen el mensaje y la personalidad de tu marca. Busca un diseño profesional, atemporal y versátil. Contrata a un diseñador gráfico si es necesario.
Beneficios de Registrar una Marca Comercial en Chile
Aunque en muchos países, incluyendo Chile, es posible usar una marca sin registrarla, hacerlo ofrece múltiples ventajas y protección legal que no se obtienen de manera automática. Aquí te explicamos las principales razones por las que registrar una marca es fundamental:
- Protección legal contra terceros: El registro de la marca confiere derechos exclusivos sobre su uso en el territorio nacional. Esto significa que nadie más podrá usar una marca igual o similar para productos o servicios similares, evitando confusiones en el mercado y posibles fraudes. Esto es especialmente importante en sectores competitivos o en expansión internacional.
- Valor comercial y patrimonial: Una marca registrada aumenta el valor de tu negocio, ya que puede ser vendida, licenciada o utilizada como garantía en financiamiento. Además, protege la inversión en marketing y publicidad.
- Prevención de conflictos legales: Registrar la marca ayuda a evitar disputas legales futuras, ya que tendrás un respaldo legal claro sobre la titularidad y el uso de la marca.
- Expansión internacional: La protección de la marca puede facilitar su registro en otros países, mediante tratados internacionales.
Una vez registrada, utiliza tu marca de manera consistente en todos tus puntos de contacto con el cliente (web, redes sociales, publicidad, empaques, etc.). La consistencia construye reconocimiento y confianza.
Como ves, una buena marca comercial lo es todo. Es tu identidad como empresa, tu promesa y tu conexión con los clientes. Protegerla a través del registro oficial no es opcional, es fundamental para que tu negocio pueda crecer, evolucionar y trascender con éxito.
¿Cuánto cuesta registrar una Marca Comercial en Chile?
Registrar una marca en Chile implica dos etapas de pago: una inicial al presentar la solicitud y otra al finalizar el trámite (es el pago del registro una vez que la marca ha sido aceptada).
El costo inicial es de 1 Unidad Tributaria Mensual (UTM) y el final es de 2 UTM por cada clase de producto o servicio que registres, sumando un total de 3 UTM.
Además, la ley exige publicar un extracto de la solicitud en el Diario Oficial, cuyo costo varía según la descripción de tus productos o servicios.
Si no se efectúa el pago final dentro de los 60 días hábiles tras la notificación de aceptación, la solicitud se considera abandonada.
En Iberocapital, te ofrecemos tres planes para facilitarte el proceso, de acuerdo a tus necesidades: el Plan Inicia (ideal para quienes están iniciando), el Plan Crece (para marcas ya consolidadas) y el Plan Consolida (para marcas internacionales). El costo de nuestros honorarios es por marca registrada, no por clase.
A la fecha, (diciembre 2025) los costos de estos planes son: 89.980 CLP, 129.980 CLP y 249.980, respectivamente. Estos precios incluyen nuestra asesoría experta y la gestión de todo el trámite ante el INAPI, garantizándote un proceso sin complicaciones. Los pagos ante el INAPI y en el Diario oficial no están incluidos en el servicio y deberán ser cancelador por el solicitante del registro.
Iberocapital es tu aliado estratégico, con personal capacitado en el registro de marcas en Chile, listo para ayudarte en el proceso y comprometidos a proteger tu sueño. No lo dudes más y asegura el futuro de tu marca hoy mismo. Contacta a un asesor para una evaluación inicial sin compromiso y da el primer paso para blindar tu negocio. [Contacto]
