Política de Privacidad
Última modificación: Septiembre 2025
En Iberocapital Profesionales Limitada (“Iberocapital”), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta política se adecúa a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales en Chile y sus reglamentos, alineados con los estándares internacionales (incluido el GDPR).
Al usar nuestro sitio web y servicios, declaras que has leído y aceptado esta Política de Privacidad.
1. Identidad y contacto del responsable
El responsable del tratamiento de datos personales es Iberocapital Profesionales Limitada, RUT 77.749.119-9, con domicilio en Teatinos 371, Oficina 309, Santiago, Chile.
Correo electrónico para ejercer derechos: info@iberocapital.cl
Delegado de Protección de Datos Personales
Iberocapital ha designado como Delegado de Protección de Datos Personales a Erick Molina, encargado de supervisar el cumplimiento de la Ley 21.719 y de servir como punto de contacto para titulares y la Agencia de Protección de Datos.
Puedes contactarlo en:
📧 info@iberocapital.cl
📍 Teatinos 371, Oficina 309, Santiago, Chile.
2. Finalidades del tratamiento
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre ti, como tu dirección IP, el tipo de navegador que empleas, la página web que visitaste antes de visitar nuestro sitio y las páginas de nuestro sitio que visitas.
También podemos recopilar información personal que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y cuando ingresas información en nuestro sitio web, como al registrarte para recibir correos electrónicos, eventos o descargas. No recopilamos información personal de menores de 18 años.
Los datos personales se recopilan y utilizan para:
- Prestación de servicios.
- Gestión comercial, contractual y de facturación.
- Envío de información sobre productos, servicios, eventos y noticias de Iberocapital.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Mejora de la experiencia de usuario en el sitio web y nuestros canales digitales.
No tratamos datos personales para fines distintos sin tu consentimiento previo y expreso.
3. Base de legitimación
El tratamiento se sustenta en las siguientes bases:
- Ejecución de contrato: cuando los datos son necesarios para la prestación de servicios.
- Consentimiento expreso: cuando el usuario lo otorga para fines comerciales o de marketing.
- Cumplimiento de obligaciones legales: ante organismos reguladores, tributarios y laborales.
- Interés legítimo: en el desarrollo de procesos internos de seguridad, prevención de fraudes y mejora de servicios.
4. Datos recopilados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Identificación: nombre, RUT o pasaporte, correo electrónico, teléfono, empresa.
- Transaccionales: información de facturación y pagos.
- Uso digital: dirección IP, navegador, logs, cookies, actividad en el sitio web.
- Documentos: contratos y poderes otorgados en el marco de la prestación de servicios.
- Datos sensibles: solo en casos excepcionales y con consentimiento expreso (ejemplo: antecedentes laborales de colaboradores para servicios de payroll).
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico (también conocida como hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil es visible al público en el contexto del comentario.
5. Medios subidos al sitio web de Iberocapital y compartidos por canales digitales
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
6. Cookies de sitio web y relacionado
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
7. Finalidades del tratamiento y Uso de información
Usamos la información que recopilamos para proporcionar nuestros servicios y mejorar nuestra comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para responderte cuando te comuniques con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, eventos y noticias. Además, podemos utilizar tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y para mejorar nuestros servicios.
Los datos personales se recopilan y utilizan para:
Prestar los servicios.
Gestionar la relación comercial, contractual y de facturación.
Comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso).
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y servicios digitales.
8. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 21.719, tienes derecho a:
Acceso a tus datos.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Portabilidad.
Retiro del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a info@iberocapital.cl. También puedes presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales en Chile.
9. Destinatarios y transferencias internacionales y Divulgación de información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios a tus empresas colaboradoras, como puede ser el caso de una campaña publicitaria cuyo objetivo sea promocionar las empresas de nuestros clientes. También podemos divulgar tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para cumplir con una orden judicial, para cooperar con las autoridades policiales o gubernamentales, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y terceros necesarios para la ejecución de servicios (ej.: notarías, bancos, fintech, plataformas de firma electrónica, contabilidad en la nube, softwares contables, etc.).
Cuando se requiera transferencia internacional (ej.: AWS, Google, HubSpot, ZapSign), Iberocapital asegurará que existan garantías adecuadas de protección conforme a la Ley 21.719.
10. Conservación de los datos y Protección de información
Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Almacenamos tu información en servidores seguros y restringimos el acceso solo a los empleados que necesitan dicha información para desempeñar sus funciones.
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, el tiempo exigido por ley. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
En Iberocapital adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración indebida, incluyendo:
Cifrado de comunicaciones y archivos.
Control de accesos y contraseñas seguras.
Protocolos de almacenamiento seguro.
Auditorías internas periódicas.