Politique de confidentialité
Dernière modification : Septembre 2025
En Iberocapital Profesionales Limitada (“Iberocapital”), nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos clients, visiteurs et utilisateurs. Cette politique est conforme à la Loi N° 21.719 sur la protection des données personnelles au Chili et ses règlements, alignés sur les normes internationales (y compris le GDPR).
En utilisant notre site web et nos services, vous déclarez avoir lu et accepté cette Politique de Confidentialité.
1. Identité et contact du responsable
Le responsable du traitement des données personnelles est Iberocapital Profesionales Limitada, RUT 77.749.119-9, domicilié à Teatinos 371, Oficina 309, Santiago, Chili.
Courriel pour exercer des droits : info@iberocapital.cl
Délégué à la protection des données personnelles
Iberocapital ha designado como Delegado de Protección de Datos Personales a Erick Molina, encargado de supervisar el cumplimiento de la Ley 21.719 y de servir como punto de contacto para titulares y la Agencia de Protección de Datos.
Vous pouvez le contacter à :
📧 info@iberocapital.cl
📍 Teatinos 371, Oficina 309, Santiago, Chili.
2. Finalités du traitement
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre ti, como tu dirección IP, el tipo de navegador que empleas, la página web que visitaste antes de visitar nuestro sitio y las páginas de nuestro sitio que visitas.
También podemos recopilar información personal que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y cuando ingresas información en nuestro sitio web, como al registrarte para recibir correos electrónicos, eventos o descargas. No recopilamos información personal de menores de 18 años.
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Prestation de services.
- Gestion commerciale, contractuelle et de facturation.
- Envoi d’informations sur les produits, services, événements et actualités d’Iberocapital.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site web et nos canaux numériques.
Nous ne traitons pas les données personnelles à d’autres fins sans ton consentement préalable et exprès.
3. Base de légitimation
Le traitement repose sur les bases suivantes :
- Exécution du contrat : lorsque les données sont nécessaires à la prestation de services.
- Consentement exprès : lorsque l’utilisateur l’accorde à des fins commerciales ou de marketing.
- Respect des obligations légales : auprès des organismes régulateurs, fiscaux et du travail.
- Intérêt légitime : dans le développement de processus internes de sécurité, prévention des fraudes et amélioration des services.
4. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Identification : nom, RUT ou passeport, e-mail, téléphone, entreprise.
- Transactionnelles : informations de facturation et paiements.
- Usage numérique : adresse IP, navigateur, logs, cookies, activité sur le site web.
- Documents : contrats et procurations accordés dans le cadre de la prestation de services.
- Données sensibles : uniquement dans des cas exceptionnels et avec consentement exprès (exemple : antécédents professionnels des collaborateurs pour des services de paie).
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico (también conocida como hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Après l’approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible au public dans le contexte du commentaire.
5. Médias téléversés sur le site web de Iberocapital et partagés via des canaux numériques
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
6. Cookies du site web et éléments connexes
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
7. Finalités du traitement et usage de l’information
Usamos la información que recopilamos para proporcionar nuestros servicios y mejorar nuestra comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para responderte cuando te comuniques con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, eventos y noticias. Además, podemos utilizar tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y para mejorar nuestros servicios.
Les données personnelles sont collectées et utilisées pour :
Fournir les services.
Gérer la relation commerciale, contractuelle et de facturation.
Communications commerciales (avec consentement exprès).
Respect des obligations légales et réglementaires.
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site web et les services numériques.
8. Droits des titulaires
Conformément à la Loi 21.719, vous avez droit à :
Accès à vos données.
Rectification.
Suppression.
Opposition.
Portabilité.
Retrait du consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à info@iberocapital.cl. Vous pouvez également déposer des réclamations auprès de l' Agence de Protection des Données Personnelles au Chili.
9. Destinataires et transferts internationaux et Divulgation d'informations
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios a tus empresas colaboradoras, como puede ser el caso de una campaña publicitaria cuyo objetivo sea promocionar las empresas de nuestros clientes. También podemos divulgar tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para cumplir con una orden judicial, para cooperar con las autoridades policiales o gubernamentales, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y terceros necesarios para la ejecución de servicios (ej.: notarías, bancos, fintech, plataformas de firma electrónica, contabilidad en la nube, softwares contables, etc.).
Lorsqu'un transfert international est requis (ex. : AWS, Google, HubSpot, ZapSign), Iberocapital garantira l'existence de garanties adéquates de protection conformément à la Loi 21.719.
10. Conservation des données et Protection de l'information
Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Almacenamos tu información en servidores seguros y restringimos el acceso solo a los empleados que necesitan dicha información para desempeñar sus funciones.
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, el tiempo exigido por ley. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Chez Iberocapital, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération indue, y compris :
Chiffrement des communications et des fichiers.
Contrôle des accès et mots de passe sécurisés.
Protocoles de stockage sécurisé.
Audits internes périodiques.