Política de Privacidade
Última modificação: Setembro 2025
Em Iberocapital Profesionales Limitada (“Iberocapital”), estamos comprometidos com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes, visitantes e utilizadores. Esta política adequa-se à Lei N° 21.719 sobre Proteção de Dados Pessoais no Chile e os seus regulamentos, alinhados com os padrões internacionais (incluindo o GDPR).
Ao utilizar o nosso site e serviços, declaras que leste e aceitaste esta Política de Privacidade.
1. Identidade e contacto do responsável
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é Iberocapital Profesionales Limitada, RUT 77.749.119-9, com domicílio em Teatinos 371, Oficina 309, Santiago, Chile.
Correio eletrónico para exercer direitos: info@iberocapital.cl
Delegado de Proteção de Dados Pessoais
Iberocapital ha designado como Delegado de Protección de Datos Personales a Erick Molina, encargado de supervisar el cumplimiento de la Ley 21.719 y de servir como punto de contacto para titulares y la Agencia de Protección de Datos.
Podes contactá-lo em:
📧 info@iberocapital.cl
📍 Teatinos 371, Oficina 309, Santiago, Chile.
2. Finalidades do tratamento
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre ti, como tu dirección IP, el tipo de navegador que empleas, la página web que visitaste antes de visitar nuestro sitio y las páginas de nuestro sitio que visitas.
También podemos recopilar información personal que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y cuando ingresas información en nuestro sitio web, como al registrarte para recibir correos electrónicos, eventos o descargas. No recopilamos información personal de menores de 18 años.
Os dados pessoais são recolhidos e utilizados para:
- Prestação de serviços.
- Gestão comercial, contratual e de faturação.
- Envio de informação sobre produtos, serviços, eventos e notícias da Iberocapital.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Melhoria da experiência do utilizador no site e nos nossos canais digitais.
Não tratamos dados pessoais para fins diferentes sem o teu consentimento prévio e expresso.
3. Base de legitimação
O tratamento baseia-se nas seguintes bases:
- Execução de contrato: quando os dados são necessários para a prestação de serviços.
- Consentimento expresso: quando o utilizador o concede para fins comerciais ou de marketing.
- Cumprimento de obrigações legais: perante organismos reguladores, tributários e laborais.
- Interesse legítimo: no desenvolvimento de processos internos de segurança, prevenção de fraudes e melhoria de serviços.
4. Dados recolhidos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Identificação: nome, RUT ou passaporte, correio eletrónico, telefone, empresa.
- Transacionais: informação de faturação e pagamentos.
- Uso digital: endereço IP, navegador, logs, cookies, atividade no site.
- Documentos: contratos e poderes outorgados no âmbito da prestação de serviços.
- Dados sensíveis: apenas em casos excecionais e com consentimento expresso (exemplo: antecedentes laborais de colaboradores para serviços de payroll).
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico (también conocida como hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a sua foto de perfil fica visível ao público no contexto do comentário.
5. Meios carregados no site da Iberocapital e partilhados por canais digitais
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
6. Cookies do site e relacionado
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
7. Finalidades do tratamento e Uso da informação
Usamos la información que recopilamos para proporcionar nuestros servicios y mejorar nuestra comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para responderte cuando te comuniques con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, eventos y noticias. Además, podemos utilizar tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y para mejorar nuestros servicios.
Os dados pessoais são recolhidos e utilizados para:
Prestar os serviços.
Gerir a relação comercial, contratual e de faturação.
Comunicações comerciais (com consentimento expresso).
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Melhorar a experiência do utilizador no site e serviços digitais.
8. Direitos dos titulares
De acordo com a Lei 21.719, tens direito a:
Acesso aos teus dados.
Retificação.
Supressão.
Oposição.
Portabilidade.
Retirada do consentimento em qualquer momento.
Para os exercer, escreve para info@iberocapital.cl. Também podes apresentar reclamações junto da Agência de Proteção de Dados Pessoais no Chile.
9. Destinatários e transferências internacionais e Divulgação de informação
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios a tus empresas colaboradoras, como puede ser el caso de una campaña publicitaria cuyo objetivo sea promocionar las empresas de nuestros clientes. También podemos divulgar tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para cumplir con una orden judicial, para cooperar con las autoridades policiales o gubernamentales, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y terceros necesarios para la ejecución de servicios (ej.: notarías, bancos, fintech, plataformas de firma electrónica, contabilidad en la nube, softwares contables, etc.).
Quando for necessária transferência internacional (ex.: AWS, Google, HubSpot, ZapSign), Iberocapital assegurará que existam garantias adequadas de proteção conforme a Lei 21.719.
10. Conservação dos dados e Proteção de informação
Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Almacenamos tu información en servidores seguros y restringimos el acceso solo a los empleados que necesitan dicha información para desempeñar sus funciones.
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, el tiempo exigido por ley. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Na Iberocapital adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo:
Cifragem de comunicações e ficheiros.
Controlo de acessos e palavras-passe seguras.
Protocolos de armazenamento seguro.
Auditorias internas periódicas.