Privacy Policy
Last modified: September 2025
In Iberocapital Profesionales Limitada (“Iberocapital”), we are committed to protecting the privacy and personal data of our clients, visitors, and users. This policy complies with the Law No. 21.719 on the Protection of Personal Data in Chile and its regulations, aligned with international standards (including the GDPR).
By using our website and services, you declare that you have read and accepted this Privacy Policy.
1. Identity and contact of the data controller
The data controller is Iberocapital Profesionales Limitada, RUT 77.749.119-9, with address at Teatinos 371, Office 309, Santiago, Chile.
Email to exercise rights: info@iberocapital.cl
Personal Data Protection Officer
Iberocapital ha designado como Delegado de Protección de Datos Personales a Erick Molina, encargado de supervisar el cumplimiento de la Ley 21.719 y de servir como punto de contacto para titulares y la Agencia de Protección de Datos.
You can contact them at:
📧 info@iberocapital.cl
📍 Teatinos 371, Office 309, Santiago, Chile.
2. Purposes of processing
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre ti, como tu dirección IP, el tipo de navegador que empleas, la página web que visitaste antes de visitar nuestro sitio y las páginas de nuestro sitio que visitas.
También podemos recopilar información personal que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y cuando ingresas información en nuestro sitio web, como al registrarte para recibir correos electrónicos, eventos o descargas. No recopilamos información personal de menores de 18 años.
Personal data is collected and used for:
- Provision of services.
- Commercial, contractual, and billing management.
- Sending information about Iberocapital products, services, events, and news.
- Compliance with legal and regulatory obligations.
- Improvement of the user experience on the website and our digital channels.
We do not process personal data for different purposes without your prior and explicit consent.
3. Legal basis
Processing is based on the following grounds:
- Contract performance: when the data is necessary for the provision of services.
- Explicit consent: when the user grants it for commercial or marketing purposes.
- Compliance with legal obligations: before regulatory, tax, and labor authorities.
- Legitimate interest: in the development of internal security processes, fraud prevention, and service improvement.
4. Collected data
We may collect the following categories of data:
- Identification: name, RUT or passport, email, phone, company.
- Transactional: billing and payment information.
- Digital use: IP address, browser, logs, cookies, activity on the website.
- Documents: contracts and powers granted within the framework of service provision.
- Sensitive data: only in exceptional cases and with express consent (example: employees' work records for payroll services).
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico (también conocida como hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile photo is visible to the public in the context of the comment.
5. Media uploaded to the Iberocapital website and shared through digital channels
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
6. Website cookies and related
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.
Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
7. Purposes of processing and Use of information
Usamos la información que recopilamos para proporcionar nuestros servicios y mejorar nuestra comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para responderte cuando te comuniques con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, eventos y noticias. Además, podemos utilizar tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y para mejorar nuestros servicios.
Personal data is collected and used for:
Provide the services.
Manage the commercial, contractual, and billing relationship.
Commercial communications (with express consent).
Compliance with legal and regulatory obligations.
Improve the user experience on the website and digital services.
8. Data subject rights
According to Law 21.719, you have the right to:
Access to your data.
Rectification.
Erasure.
Objection.
Portability.
Withdrawal of consent at any time.
To exercise them, write to info@iberocapital.cl. You may also file complaints with the Personal Data Protection Agency in Chile.
9. Recipients and international transfers and Disclosure of information
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios a tus empresas colaboradoras, como puede ser el caso de una campaña publicitaria cuyo objetivo sea promocionar las empresas de nuestros clientes. También podemos divulgar tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para cumplir con una orden judicial, para cooperar con las autoridades policiales o gubernamentales, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y terceros necesarios para la ejecución de servicios (ej.: notarías, bancos, fintech, plataformas de firma electrónica, contabilidad en la nube, softwares contables, etc.).
When an international transfer is required (e.g., AWS, Google, HubSpot, ZapSign), Iberocapital will ensure that adequate protection guarantees exist in accordance with Law 21.719.
10. Data retention and Protection of information
Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Almacenamos tu información en servidores seguros y restringimos el acceso solo a los empleados que necesitan dicha información para desempeñar sus funciones.
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, el tiempo exigido por ley. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
At Iberocapital we adopt technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or improper alteration, including:
Encryption of communications and files.
Access control and secure passwords.
Secure storage protocols.
Periodic internal audits.